Hai mai avuto bisogno di contattare Facebook per un problema che stai riscontrando?
Sei un genitore che cerca di modificare le impostazioni sull’account di tuo figlio?
Il tuo profilo è stato disabilitato senza una ragione apparente e hai bisogno di aiuto per recuperarlo?

In questi casi, sarebbe sicuramente utile avere un elenco di moduli di contatto per ottenere il supporto di Facebook.

Di seguito i moduli per ottenere assistenza diretta da Facebook.

ACCOUNT:

disabilitato – Inammissibile – Invia questo modulo solo se il tuo account è stato disabilitato per violazione della Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità di Facebook. Se non riesci ad accedere al tuo account per un motivo diverso, torna al Centro assistenza per trovare il canale di contatto appropriato.

Bambini

Copyright e marchio

Dati

  • Richiesta dati figlio : ottenere informazioni sull’account per un bambino prima che l’account venga eliminato.
  • Domande sulla politica di utilizzo dei dati – Questo modulo è solo per domande o chiarimenti relativi alla politica sui dati di Facebook (nota anche come politica sulla privacy) o all’accordo di Facebook con TRUSTe.
  • Richieste di dati personali : come ottenere dati personali se si dispone di un account, in caso contrario o se non è possibile accedervi.

Morte e disabilità

  • Richiesta di rimozione dell’account – Richiesta di rimozione dell’account per qualcuno che è malato, ferito o altrimenti inabile.
  • Richiesta di commemorazione : utilizzare questo modulo per richiedere la commemorazione dell’account di una persona deceduta. Facebook estende le loro condoglianze e apprezza la tua pazienza e comprensione durante questo processo. Nota: sotto pena di spergiuro, questo modulo serve esclusivamente a segnalare la cronologia di una persona deceduta da commemorare.
  • Richiesta di contenuti dall’account di una persona deceduta: utilizzare questo modulo per richiedere contenuti dall’account di una persona deceduta. Facebook estende le proprie condoglianze e apprezza la tua pazienza e comprensione durante questo processo.
  • Richiesta speciale per l’account di una persona deceduta – Utilizzare questo modulo per richiedere la rimozione dell’account di una persona deceduta o per richieste speciali di commemorazione. Facebook estende le loro condoglianze e apprezza la tua pazienza e comprensione durante questo processo.

E-mail

  • Non ho ricevuto l’e – mail di conferma : compila questo modulo se hai problemi a confermare il tuo account Facebook. Assicurati di descrivere le cose esattamente come appaiono sul tuo account.
  • Indirizzo e-mail già in uso : se è già presente un account Facebook associato al tuo indirizzo e-mail e non possiedi tale account, utilizza questo modulo per comunicarcelo.
  • Indirizzo e-mail già preso – Se vedi un messaggio che dice che non puoi creare un account Facebook perché il tuo indirizzo e-mail è già stato utilizzato, faccelo sapere.

Instagram

Accesso

Mobile

Nomi e nomi utente

  • Modifica del nome specifico della lingua : fornire informazioni in modo che Facebook possa confermare che il nome specifico della lingua è il nome autentico.
  • Il mio nome non è stato accettato – Se non sei stato in grado di iscriverti a Facebook utilizzando il tuo nome autentico, compila il modulo sottostante in modo che l’assistenza di Facebook possa aiutarti a configurare.
  • Verifica il tuo nome – Il supporto di Facebook ha temporaneamente sospeso il tuo account perché ha rilevato che la tua linea temporale non mostra il tuo nome autentico. Fornisci le seguenti informazioni in modo che l’assistenza possa verificare il tuo nome autentico e aggiornare il tuo account.

Pagine

Pagamenti e addebiti

Foto e video

Privacy e diritti

Chiedi alla community ufficiale del Centro assistenza di Facebook

Un altro modo per ottenere aiuto con i problemi di Facebook è connettersi con altri utenti nel forum della community di Facebook .

Puoi sfogliare le domande per argomento o utilizzare la casella di ricerca nella parte superiore della pagina.

 

 

 

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